Chez MECP INTERNATIONAL, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide, fiable et adaptée à vos besoins. Retrouvez ci-dessous les modalités détaillées de notre service de livraison.

🚚 Livraison rapide et adaptée à votre localisation

Les frais et délais de livraison sont calculés en fonction de votre zone géographique. Nous vous garantissons un service fiable et efficace, partout en France métropolitaine et à l’international.

2. Délais de livraison

2.1. Traitement et expédition

• Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures après validation du paiement.
• Une confirmation d’expédition, accompagnée d’un numéro de suivi, est envoyée par e-mail dès l’expédition de votre commande.

2.2. Délai d’acheminement

• Livraison standard : entre 3 et 7 jours ouvrables selon la destination en France métropolitaine.
• Livraison express : disponible sur demande, avec des frais supplémentaires.

3. Zones de livraison

Nous assurons la livraison en :

• France métropolitaine
• DOM-TOM
• Pays européens
• International

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et indiqués avant la validation de votre commande.

4. Transporteurs et suivi

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance afin de garantir la rapidité et la sécurité de vos livraisons, parmi lesquels :

• TransportAgricole.fr
• Transports Richard
• TLR
• Transports Courcelle
• Augizeau TE

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre votre livraison en temps réel.

5. Conditions spéciales de livraison

5.1. Retards et circonstances exceptionnelles

En cas de retard dû à des événements imprévus (grèves, intempéries, périodes de forte affluence, etc.), nous vous informerons dans les meilleurs délais.

6. Problèmes de livraison et réclamations

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Colis endommagé ou incomplet : contactez notre service client dans un délai de 48 heures après réception, en fournissant des photos à l’appui.
2. Commande non reçue : vérifiez le suivi de votre commande. Si le problème persiste, contactez notre support.
3. Erreur de livraison : si un article incorrect vous a été envoyé, nous prendrons en charge son retour et procéderons à son remplacement sans frais.